跨城法援联动护航 温情守护耄耋夕阳——柳州、桂林法援联手为八旬老人破解赡养维权难题
时间: 2026-03-31 访问量：62
法治跨越山海，温情点亮夕阳。柳州市法律援助中心（以下简称柳州市法援中心）与桂林市七星区法律援助中心（以下简称桂林七星区法援中心）打破地域壁垒，以联动协作、上门服务的暖心举措，为82岁的莫老太打通维权绿色通道，用法治温度守护老年人幸福晚年。
家住桂林市七星区的莫老太，今年已是82岁高龄，膝下养育三个儿子。本应是儿孙绕膝、安享天伦之乐的晚年，却因子女赡养责任推诿，让老人的生活陷入了无依无靠的困境。万般无奈之下，在柳州务工的小儿子毅然扛起照料母亲的重担，于今年春节过后，将老人从桂林接到柳州共同生活。然而，小儿子离异多年，独自一人在柳州以保安职业为生，每月收入微薄，仅能勉强维持自身生计。将母亲接来同住后，房租、老人日常开销、医药护理等费用叠加，让本就拮据的生活雪上加霜，经济与生活的双重压力，让这个家庭陷入了走投无路的境地。
在求助无门之际，3月19日，老人小儿子通过柳州日报社，找到了柳州市法援中心，希望借助法律的力量，让另外两位兄长承担起应尽的赡养义务，缓解家庭燃眉之急，为老母亲守住晚年的基本生活保障。
启动法援便民通道
接到老人家属的求助后，柳州市法援中心第一时间安排工作人员细致问询案件始末，全面核查老人身份信息、家庭关系、经济状况等基础情况。经专业研判，本案属于赡养纠纷，依据民事诉讼管辖相关规定，案件需由老人户籍地桂林市七星区人民法院受理，对应的法律援助申请，也应由桂林市七星区法律援助机构承办。
考虑到莫老太年事已高、腿脚行动不便，根本无法往返柳州、桂林两地办理各类手续，且跨区域维权流程繁琐、耗时较长，为切实减轻老人奔波之苦，让特殊群体享受到便捷高效的法律服务，中心负责人当即拍板，启动老年人法律援助特殊便民服务机制，为老人量身定制跨城联动、全程代办、无缝衔接的专属帮扶方案，以最快速度、最优服务打通老人维权的“最后一公里”。
法援“多跑路”，群众“零跑腿”
针对老人行动不便、无法到场办理手续的实际困难，3月20日，柳州市法援中心工作人员专程驱车，前往老人小儿子在柳州的租住地，开展上门一对一法律援助服务。工作人员用通俗易懂的语言，向莫老太及其家属详细讲解法律援助的申请条件、受理范围、办理流程，以及赡养纠纷中子女应尽的法定义务等法律知识，耐心解答老人心中的疑惑。
同时，工作人员手把手协助老人填写法律援助申请材料，逐一核对经济困难情况、亲属关系、赡养诉求等关键信息，高效完成申请受理、材料初审、信息核实等全部前期手续，真正实现“法援多跑路，群众零跑腿”，彻底解决了老年人办事无门、出行不便、维权艰难的现实困境，用贴心服务温暖了老人的心。
法援跨城协护权益
为确保案件快速推进、不延误老人维权，柳州市法援中心严格依照《广西壮族自治区法律援助条例》相关规定，主动与桂林七星区法援中心对接联络，全面细致地沟通案件详情、老人实际困境以及法律援助申请事宜，得到了桂林七星区法援中心的全力支持与密切配合。
两地法援机构迅速建立跨城快速协作通道，明确案件办理分工与流转流程：由柳州市法援中心完成申请材料的初步审核、整理归档，再通过特快专递将全套完整材料邮寄至桂林七星区法援中心，实现材料流转、案件受理、律师指派等环节高效衔接、全程无断点。桂林七星区法援中心收到材料当日，便迅速完成了援助律师指派工作，为案件后续诉讼办理按下“快进键”，彻底打破地域限制，让跨城维权变得便捷顺畅。
此次柳州、桂林两地法律援助机构跨区域协作办案，是聚焦老年人等特殊群体急难愁盼，深化区域法律服务协作、优化便民服务举措的生动实践。两地法援机构以实际行动践行司法为民宗旨，用跨城联动的高效服务、上门办理的温情举措，为耄耋老人撑起了法律“保护伞”。
来源：柳州法治
文：傅永新、钟华；图：刘映希
