万铭律师为合山农信社开展提高客户金融服务体验感法律培训

时间: 2019-07-01      访问量：975

        近年来，银行业同质化竞争严峻，提高金融服务体验感显得尤具竞争力。良好的金融服务彰显银行金融机构自身品牌理念。如何更好地提高客户金融服务体验感，切实保障客户的利益以及优化自身金融机制，避免银行机构资产流失，合山市农村信用合作联社（简称合山信用联社）积极开展了提高客户金融服务体验感系列活动。

        2019年6月25日下午，合山信用联社邀请广西万铭律师事务所罗本标律师为信用社全体员工进行提高客户金融服务体验的相关法律培训。

        培训会上，罗本标律师以银行业常见的法律问题为切入点，通过经典案例向信用社员工生动地讲述了信用社在为客户提供金融服务的过程中应当注意的重要环节，分析了金融服务纠纷产生的原因并提出解决方案。

        信用社员工表示，通过此次法律培训，学习到诸多平时没有注意到的法律知识，并表示会把学到的法律知识运用到将来的工作中，完善和加强金融服务的相关细节，提高客户的金融服务体验感。

        此次培训会取得良好效果。

文/图：韦丽婷