柳州市鱼峰区鸣翠社区居民向广西众维律师事务所潘思宏律师赠送锦旗

时间: 2020-04-13      访问量：1,259

明察秋毫扶弱小

细致调解正曲直

鸣翠社区居民向广西众维律师事务所潘思宏律师赠送锦旗

赠送锦旗

        4月8日下午，柳州市鱼峰区鸣翠社区两位居民满怀感激之情，将一面印有“明察秋毫扶弱小，细致调解正曲直”的锦旗送到了广西众维律师事务所，并亲手赠予潘思宏律师。

据了解，此两位居民居住于柳州市钟表厂宿舍（归属于鸣翠社区），因部分住户欠缴公摊水费导致被自来水公司停水。在社区的动员下，全体住户自发选举了三位热心居民为临时代管小组，主要负责水表的抄表、收费及“一户一表”的水表安装协助工作。因代管小组三人没有相关工作经验，收取水费后未及时公示费用的收支明细，导致将近70户住户对代管小组的工作产生重大怀疑，邻里关系变得紧张，住户与抄表员原本和谐的关系变得白热化，住户多次与代管小组发生“口水战”。之后64户住户联名向社区反映情况，请求社区协助处理。

        鸣翠社区了解情况后，立即联系众维所“一村一社区法律顾问律师”潘思宏律师，咨询如何解决，潘律师建议先组织双方进行调解。

调解会现场

        调解会于4月2日在鸣翠社区调解室举行，潘思宏律师、社区工作人员、社区民警作为调解人，共同协调64户住户与三人代管小组之间的纠纷。在潘律师的指引下，代管小组先将收费的清单逐一展示，并就每一笔水费的收支明细进行了阐述；之后社区人员和潘律师向住户代表做思想工作，动之以情、晓之以理；指出了代管小组工作失误同时也不忘肯定他们的无私付出。代管小组三人认识到既然选择成为代管小组一员，就应当肩负责任，认真履行职责。现在是因为自身工作的失误导致住户们产生了怀疑，那就是自己工作存在不足，三人真诚地向住户代表道歉，同时也向所有住户道歉，三人会后将立即公示收支明细。最终住户代表认可了代管小组的无私付出，同时代表全体住户向代管小组三人道歉，也向社区工作人员、民警及潘思宏律师表达真诚的感谢。双方达成和解，握手言和。

        党的十八届四中全会提出“推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，加强民生领域法律服务”的要求，旨在通过建设完备的法律服务体系，维护公众的权利，化解社会矛盾和群体性事件，让更多城乡居民共享法治建设成果，为全面推进依法治国夯实基层基础。广西众维律师事务所党支部积极响应社区法律公共服务，党员律师主动报名投身“一村一社区法律顾问律师”的工作中，截止目前已担任21个村屯或社区法律顾问。潘思宏律师作为预备党员，积极投入社区公共法律服务工作，本次化解鸣翠社区的群体性事件，在不收取任何律师费的情况下，通过长时间耐心细致的工作，促使社区的纠纷双方化干戈为玉帛，为社会综合治理贡献自己的绵薄之力。

来源：广西众维律师事务所

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